Forsendelsespolitik

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker: 

- Når en ordre er afgivet, har vi brug for 1 - 3 hverdage til at behandle ordren. I løbet af ugen tager det en hverdag, men bestiller du fredag ​​aften eller i weekenden kan det tage lidt længere tid. 

  

- Når din ordre er blevet behandlet, vil den blive afsendt, og leveringen vil i gennemsnit tage 8 - 12 hverdage. 

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så enkel som muligt for vores kunder. Men hvis du har spørgsmål eller yderligere bekymringer, så tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre vil blive behandlet og leveret. 

  

Lægge en ordre 

  

Bestillingsprocessen hos Valesca-Amsterdam er så enkel som muligt. Først skal du gå til produktsiden og tilføje det produkt, du ønsker, til din indkøbskurv. For at gøre dette skal du klikke på den sorte "Læg ​​i indkøbskurv"-knap. 

Her er det vigtigt at tjekke, om du har valgt de rigtige varianter. Hvis alt er i orden, skal du klikke på boksen "Fortsæt til kassen". På informationssiden skal du indtaste de korrekte adresseoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er korrekte. Når disse oplysninger er indtastet korrekt, kan du klikke på knappen "Fortsæt med at sende". 

  

På siden "Forsendelse" har du mulighed for at tjekke de adresseoplysninger, du har indtastet. Det bemærkes også, at hver forsendelse sendes helt gratis. Som et tegn på påskønnelse til vores kunder betaler vi altid forsendelses- og leveringsomkostningerne. Du kan nu fortsætte ved at klikke på boksen "Fortsæt til betaling". 

  

Med betalingsmulighederne kan du vælge mellem forskellige betalingsmetoder. På hellostella.com er alle betalingsmuligheder SSL-krypteret, hvilket betyder, at du altid kan stole på et sikkert betalingsmiljø. 

-Ideelt 

- Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) 

- Bancontact 

  

Når du har valgt den korrekte betalingsmetode, skal du klikke på boksen "Fuldfør ordre", og du vil blive omdirigeret til din valgte betalingsmetode. Følg instruktionerne på denne side for at fuldføre din ordre. Hvis du mod forventning har problemer med din ordre, kan du altid kontakte os. 

  

 

 

Porto omkostninger 

Vi dækker forsendelsesomkostningerne for hver ordre. Alle vores produkter bliver leveret 100 % gratis til dig. Der kræves heller ingen minimumsbestillingsmængde. 

Sender din ordre 

Har du fundet det perfekte look eller tilbehør på vores hjemmeside? Så vil du gerne nyde det hurtigst muligt! Derfor sikrer vi, at din ordre bliver behandlet og afsendt så hurtigt som muligt. 

For at sikre, at vi kan opkræve rimelige priser for vores produkter, har vi valgt at samle pakker i løs vægt og sende dem alle på én gang, når vi når vores minimumsmængde. Vi håber på din forståelse og vilje til at hjælpe os med at skabe en bedre og sundere verden. 

Bemærk venligst: Ligesom mange online butikker har vi meget travlt, og der kan forekomme forsinkelser. Vær venligst opmærksom på dette, når du afgiver din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at sende din ordre så hurtigt som muligt. 

For at sikre, at din ordre bliver afsendt i dag, bedes du kontakte os via e-mail. Vores serviceteam står klar til at rådgive dig om den rigtige løsning.