Versandbedingungen
Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:
- Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1–3 Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten. Unter der Woche dauert es einen Werktag, bei Bestellungen am Freitagabend oder am Wochenende kann es jedoch etwas länger dauern.
- Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versendet und die Lieferung dauert durchschnittlich 8 bis 12 Werktage.
Wir sind bestrebt, den Bestell- und Liefervorgang für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie jedoch Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.
Eine Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang bei Valesca-Amsterdam ist so einfach wie möglich. Zuerst müssen Sie zur Produktseite gehen und das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb legen. Klicken Sie dazu auf den schwarzen Button „In den Warenkorb“.
Hier ist es wichtig zu prüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf das Kästchen „Weiter zur Kasse“. Auf der Informationsseite müssen Sie die korrekten Adressdaten eingeben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Wenn diese Informationen korrekt eingegeben wurden, können Sie auf die Schaltfläche „Weiter senden“ klicken.
Auf der Seite „Versand“ haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Adressdaten zu überprüfen. Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass der Versand jeder Sendung völlig kostenfrei erfolgt. Als Zeichen der Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten. Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld „Weiter zur Zahlung“ klicken.
Bei den Zahlungsoptionen können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Bei hellostella.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, sodass Sie sich jederzeit auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.
-Ideal
- Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Bancontact
Sobald Sie die richtige Zahlungsart ausgewählt haben, müssen Sie auf das Feld „Bestellung abschließen“ klicken und werden zu der von Ihnen gewählten Zahlungsart weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Sollten Sie unerwartet Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Portokosten
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist auch keine Mindestbestellmenge erforderlich.
Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie auf unserer Website den perfekten Look oder das perfekte Accessoire gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.
Um sicherzustellen, dass wir faire Preise für unsere Produkte verlangen können, haben wir uns dafür entschieden, Pakete in großen Mengen zu sammeln und sie alle auf einmal zu versenden, sobald wir unsere Mindestmenge erreicht haben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere Welt zu schaffen.
Bitte beachten Sie: Wie viele Online-Shops sind wir sehr beschäftigt und es kann zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne zur passenden Lösung.